Άνοιγμα λογαριασμού στο MonsterWin Casino είναι γρήγορο και απαιτεί μόνο μερικά απλά βήματα. Όταν επιλέγετε το κουμπί “Εγγραφή”, οι παίκτες ζητούνται αρχικά να επιλέξουν μία από τις διαθέσιμες προσφορές καλωσορίσματος. Υπάρχουν τέσσερις επιλογές: το μπόνους καζίνο, το μπόνους αθλητισμού, μια επιλογή για εισαγωγή κωδικού προσφοράς ή να προχωρήσετε χωρίς να ζητήσετε κανένα μπόνους.
Αφού επιλέξουν το προτιμώμενο μπόνους ή παρακάμψουν την προσφορά, οι χρήστες πρέπει να παρέχουν τα διαπιστευτήρια σύνδεσης. Αυτό περιλαμβάνει έγκυρη διεύθυνση email και κωδικό πρόσβασης που πληροί τα πρότυπα ασφαλείας. Μόλις επιβεβαιωθούν αυτές οι πληροφορίες, οι παίκτες προχωρούν στο τελικό στάδιο της διαδικασίας.
Το τελευταίο βήμα απαιτεί από τους χρήστες να ολοκληρώσουν το προσωπικό τους προφίλ. Αυτό περιλαμβάνει την καταχώριση του ονόματος και επωνύμου, ημερομηνίας γέννησης, χώρας κατοικίας, προτιμώμενου νομίσματος, τηλεφωνικού αριθμού και διεύθυνσης κατοικίας. Η υποβολή ακριβών στοιχείων είναι σημαντική, καθώς θα χρησιμοποιηθούν αργότερα κατά τη διάρκεια της επικύρωσης λογαριασμού και αναλήψεων.
Η πρόσβαση σε έναν λογαριασμό στο MonsterWin Casino είναι απλή και διαρκεί μόνο λίγα δευτερόλεπτα. Οι παίκτες μπορούν να εντοπίσουν το κουμπί σύνδεσης στην επάνω δεξιά γωνία της αρχικής σελίδας. Για να συνδεθούν, πρέπει να εισάγουν τη διεύθυνση email που χρησιμοποίησαν κατά την εγγραφή μαζί με τον επιλεγμένο κωδικό πρόσβασης. Μόλις υποβληθούν τα σωστά διαπιστευτήρια, οι χρήστες μεταφέρονται απευθείας στον πίνακα ελέγχου του παίκτη, όπου μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε παιχνίδια, προσφορές, πληρωμές και ρυθμίσεις λογαριασμού.
Εάν ένας χρήστης ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής του, υπάρχει ένα σαφές “Ξεχάσατε τον κωδικό σας?” σύνδεσμος διαθέσιμος ακριβώς κάτω από τα πεδία σύνδεσης. Κάνοντας κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο ανοίγει ένα ξεχωριστό παράθυρο, ζητώντας από τον χρήστη να εισάγει τη διεύθυνση email που συνδέεται με τον λογαριασμό του. Ένας σύνδεσμος ανάκτησης αποστέλλεται μέσω email. Ακολουθώντας τον σύνδεσμο επιτρέπει στον παίκτη να ορίσει έναν νέο κωδικό πρόσβασης και να επανακτήσει την πρόσβαση.
Σε περιπτώσεις που ο σύνδεσμος ανάκτησης καθυστερεί, δεν φτάνει ή δεν λειτουργεί, οι παίκτες μπορούν να επικοινωνήσουν με την ομάδα υποστήριξης πελατών. Η βοήθεια είναι διαθέσιμη 24/7 μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email. Το προσωπικό υποστήριξης μπορεί να βοηθήσει με την επίλυση προβλημάτων σύνδεσης και να παρέχει χειροκίνητη ανάκτηση αν χρειάζεται.
Το MonsterWin Casino απαιτεί από τους παίκτες να ολοκληρώσουν μια διαδικασία επαλήθευσης για να επιβεβαιώσουν την ταυτότητα, την ηλικία και την προέλευση των χρημάτων. Αυτό το βήμα είναι μέρος της τυπικής ασφάλειας λογαριασμού και μπορεί να ζητηθεί σε οποιοδήποτε στάδιο του παιχνιδιού, περιλαμβανομένων των καταθέσεων και αναλήψεων.
Οι παίκτες μπορεί να ζητηθεί να παρέχουν:
Οι παίκτες αναμένονται συνήθως να υποβάλουν τα απαιτούμενα έγγραφα εντός 30 ημερών από τη λήψη του αιτήματος. Εάν δεν ολοκληρωθεί εντός της προθεσμίας, το καζίνο μπορεί να αναστείλει τον λογαριασμό, κρατήσει πληρωμές ή να κλείσει οριστικά τον λογαριασμό. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η διαδικασία επανεξέτασης ολοκληρώνεται εντός 10 ημερών από την υποβολή, αν και αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την πολύπλοκοτητα της υπόθεσης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να απαιτηθεί επιπλέον χρόνος ή επιπλέον ελέγχοι επαλήθευσης.
Το MonsterWin Casino μπορεί επίσης να βασίζεται σε υπηρεσίες επαλήθευσης τρίτων, όπως γραφεία αναφοράς πιστωτικών δεδομένων και λογισμικό επιβεβαίωσης ταυτότητας. Τα προσωπικά δεδομένα χειρίζονται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου του καζίνο. Η επαλήθευση μπορεί επίσης να περιλαμβάνει φωνητικές ή βιντεοκλήσεις, ελέγχους προσώπου ή άλλα εργαλεία που στοχεύουν στην επιβεβαίωση ότι ο παίκτης είναι αυτός που ισχυρίζεται ότι είναι. Αυτά τα μέτρα βοηθούν στη διατήρηση ενός ασφαλούς περιβάλλοντος και στην αποτροπή κακής χρήσης της πλατφόρμας.
Θα πρέπει να δώσετε το ονοματεπώνυμό σας, την ημερομηνία γέννησης, τη χώρα, τη διεύθυνση, το προτιμώμενο νόμισμα, το email, τον αριθμό τηλεφώνου και έναν κωδικό πρόσβασης.
Κάντε κλικ στην επιλογή “Σύνδεση” στην αρχική σελίδα και, στη συνέχεια, εισαγάγετε το καταχωρημένο email και τον κωδικό πρόσβασής σας για να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας.
Κάντε κλικ στο “Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;”, πληκτρολογήστε το email σας και ακολουθήστε το σύνδεσμο ανάκτησης που αποστέλλεται στα εισερχόμενά σας. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν ο σύνδεσμος δεν φτάσει.
Ναι. Οι παίκτες πρέπει να επαληθεύουν την ταυτότητα, την ηλικία και τις μεθόδους πληρωμής για ασφάλεια και αναλήψεις.
Ενδέχεται να σας ζητηθεί να προσκομίσετε ταυτότητα με φωτογραφία, απόδειξη διεύθυνσης και επιβεβαίωση του τρόπου πληρωμής.
Οι περισσότερες υποθέσεις ολοκληρώνονται εντός 10 ημερών. Όλα τα έγγραφα πρέπει να υποβληθούν εντός 30 ημερών από την υποβολή της αίτησης.
Όχι. Οι αναλήψεις μπορεί να περιοριστούν μέχρι να ολοκληρωθεί επιτυχώς η επαλήθευση.